大金空調(diào)清洗保養(yǎng)、移機(jī)安裝
維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
大金空調(diào)維修服務(wù)說明：
一、下載并注冊賬號
1. 打開您手機(jī)上的應(yīng)用商店，搜索“大金商家APP”并下載安裝。
2. 打開APP，根據(jù)頁面提示，進(jìn)行注冊和登錄。如果您已經(jīng)有賬號，可以直接使用已有賬號登錄。
二、選擇報(bào)修產(chǎn)品
1. 登錄成功后，進(jìn)入APP主界面，點(diǎn)擊“報(bào)修服務(wù)”或相關(guān)報(bào)修選項(xiàng)。
2. 在產(chǎn)品列表中，選擇您需要報(bào)修的大金產(chǎn)品，例如冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。
三、填寫故障描述
1. 選擇產(chǎn)品后，進(jìn)入故障描述頁面。
2. 詳細(xì)描述您遇到的故障情況，包括故障發(fā)生的時(shí)間、現(xiàn)象、以及您已經(jīng)嘗試過的解決方法等。
3. 如有圖片或視頻等輔助材料，可以一并上傳，以便維修人員更準(zhǔn)確地了解故障情況。
四、預(yù)約上門時(shí)間
1. 根據(jù)您的需求，選擇希望維修人員上門的時(shí)間段。
2. 確認(rèn)上門時(shí)間后，請確保您在預(yù)約時(shí)間內(nèi)保持電話暢通，以便維修人員與您聯(lián)系。
五、準(zhǔn)備相關(guān)憑證
1. 在維修人員上門之前，準(zhǔn)備好您的購買憑證（如發(fā)票、保修卡等），以便維修人員確認(rèn)產(chǎn)品的保修期限。
2. 如需開具維修單據(jù)或發(fā)票，也請?zhí)崆案嬷S修人員。
六、確認(rèn)維修人員身份
1. 維修人員上門時(shí)，請核對其工作證件和大金商家APP上顯示的維修人員信息是否一致。
2. 如有疑慮，可撥打大金商家客服電話或通過APP在線客服進(jìn)行核實(shí)。
七、維修過程監(jiān)督
1. 在維修過程中，請留意維修人員的操作，確保其對您的產(chǎn)品進(jìn)行正確的維修操作。
2. 如有需要，您可以在維修過程中提出自己的疑問或要求，維修人員會(huì)為您解答和滿足合理需求。
3. 維修完成后，請對維修質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，確保故障已經(jīng)得到解決。 |
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