TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調維修服務說明：
帝一、建議選擇正規維修店鋪維修
如果用戶購買的空調在三包的有效期內出現故障，應該選擇到TCL定點維修中心進行維修。如果是超過三包的有效期，那也建議到有資質的實體維修店進行維修。
需要注意的是謹慎撥打未經核實的網絡搜素或小廣告上的電話，以免遇到無證、無資質的黑維修。
帝二、維修消費憑證
空調進行維修時一定要保留維修憑證，要求對方出具正規發票，注明維修電話及維修記錄，以便事后維權。
帝三、了解維修費用明細
在維修之前問清收費項目及收費標準，確保中途不會出現亂收費的情況，譬如拆開機器加收維修費等，需避免此類現象。
帝四、在購買空調時注意保修和保修的區別
三包是商家提供的維修、更換、退貨三項商品服務，消費者的三包維修服務也是受制度保護的。包修是三包有效期內的商家免費維修義務，如果在有效期內出現質量問題，商家應按照國家制度法規的規定提供免費維修，并不得向消費者收取任何費用。而保修是商家根據商品的性質和價值，自行定制的商品維修期，在超過保修期后進行的維修，一般是可以收取材料費和人工費的。因此，一定要看清是保修還是包修。 |
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