博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
一、明確收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1. 基本維修費(fèi)用:了解基礎(chǔ)的服務(wù)費(fèi)用,包括上門服務(wù)費(fèi)、初步診斷費(fèi)用等。
2. 零部件費(fèi)用:如果維修需要更換零部件,應(yīng)詢問零部件的價(jià)格,并核實(shí)是否包含安裝費(fèi)用。
3. 附加費(fèi)用:了解是否有額外費(fèi)用,如交通費(fèi)、加急服務(wù)費(fèi)、夜間服務(wù)費(fèi)等,并確定這些費(fèi)用的計(jì)算方式。
二、索取發(fā)票或收據(jù)
1. 索要正式發(fā)票:確保維修公司能提供正式的發(fā)票或收據(jù),以便在需要時(shí)進(jìn)行維權(quán)或報(bào)銷。
2. 保留收據(jù)或發(fā)票:將發(fā)票或收據(jù)妥善保管,以便在維修后出現(xiàn)問題時(shí),能夠作為維權(quán)的依據(jù)。
三、警惕隱形收費(fèi)
1. 避免模糊收費(fèi):確保維修費(fèi)用清單明確,沒有模棱兩可的收費(fèi)項(xiàng)目。
2. 詢問是否有額外隱藏費(fèi)用:在維修前,確認(rèn)是否還有其他未提及的費(fèi)用,防止事后被收取額外費(fèi)用。
四、注意事項(xiàng)
1. 比較不同維修公司的價(jià)格:在選擇維修公司時(shí),可以比較不同公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),選擇性價(jià)比較高的維修服務(wù)。
2. 不要貪圖便宜:雖然價(jià)格是一個(gè)考慮因素,但不應(yīng)只追求低價(jià)。低價(jià)可能意味著服務(wù)質(zhì)量或零部件質(zhì)量的下降。
博世洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):博世提供免費(fèi)的項(xiàng)目包括上門設(shè)計(jì)、市區(qū)內(nèi)的交通費(fèi)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定,以及產(chǎn)品隨機(jī)附件和向服務(wù)商購買配件的安裝。
2. 維修保障:針對旗下的中高端廚衛(wèi)新品,博世承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí),博世會(huì)為用戶提供配備產(chǎn)品,供其免費(fèi)使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務(wù):博世還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù),包括燃?xì)鉄崴、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水 |
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