三星洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
三星洗衣機服務說明：
一、延保服務提供方
至先，消費者應確保延保服務是由產品生產廠家提供的原廠延保。原廠延保意味著廠家對自己的產品質量和維修服務有信心，能夠提供與產品原始保修相一致的保障標準。而一些非原廠延保可能存在服務質量不穩定、維修配件不正宗等問題，因此消費者在選擇時應謹慎辨別。
二、簽訂具體延保合同
在選擇原廠延保服務后，消費者應確保與廠家簽訂具體的延保合同。合同中應明確延保的期限、范圍、維修方式、費用承擔等關鍵條款。消費者應仔細閱讀合同內容，確保自己了解并同意其中的各項條款，避免在后續維修過程中出現糾紛。
三、了解產品保修期限
在選擇原廠延保之前，消費者應了解產品的原始保修期限。一些產品可能已有較長的保修期，再購買延保服務可能存在重復。
四、杜絕人為損壞可能性
為避免在享受延保服務時出現糾紛，消費者應盡量杜絕人為損壞的可能性。在使用洗衣機產品時，應遵循產品說明書中的操作規范，避免不當使用導致產品損壞。
三星洗衣機服務政策如下：
1. 服務周到：三星提供的廚衛安裝服務非常周到，他們會上門設計、連接排煙管、調試產品、掛墻固定以及安裝用戶自購材料等，為用戶提供全方位的服務。
2. 承諾保障：三星向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 降低影響：在維修期間，如果配件周轉超過48小時，三星會為用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 免費服務：三星還為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質檢測服務，以更好服務持續守護用戶。
5. 創新服務：在活動期間，三星還為消費者帶來創新的服務內容，包括0元改造 |
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