海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
海爾洗衣機服務說明:
收費情況:
1. 診斷費用:部分維修服務在上門后會先對洗衣機進行檢查和診斷,然后再給出維修方案和報價。您需要了解是否會有單獨的診斷費用,以及該費用是否包含在總維修費用中。
2. 維修費用:根據維修的復雜程度和所需時間,維修費用會有所不同。正規維修公司通常會提供詳細的維修費用明細,確保您清楚了解每項費用的來源。
3. 配件費用:如果需要更換洗衣機的零部件或配件,您需要了解配件的價格和品質保證。正規公司通常會提供原廠或品質相當的配件,并給出相應的價格。
4. 上門服務費:如果維修公司提供了上門服務,可能會收取一定的上門服務費。確保您事先了解該費用是否包含其他服務,如搬運或拆卸等。
5. 隱性費用:避免被不明朗的隱性費用所困擾,例如加急費、遠程服務費等。在維修前務必要求維修公司給出全面的費用明細。
海爾洗衣機服務政策如下:
1. 只換不修服務:對于旗下A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品,海爾承諾在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 報修不停機服務:在2022年5月,海爾開啟了“報修不停機,10天免費用”活動,為維修期間配件周轉超過48小時的用戶提供配備產品,供用戶免費使用,以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
3. 免費安檢清洗服務:海爾為全國數萬新老用戶提供免費安檢清洗服務,涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢,電熱水器、油煙機清洗,水質檢測服務,以更好服務持續守護用戶。
4. 創新服務內容:在今年3月的“美好生活超能造”活動中,海爾為消費者帶來創新的服務內容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛服務,更聯手10名業界知名設計大咖開啟“造家計劃”,向前裝定制服務延伸。 |
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