小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
一、選擇正規維修店
在選擇洗衣機維修店時，消費者應優先考慮正規、有資質的維修店。正規維修店通常擁有專業的維修團隊、完善的維修設備和維修服務，能夠提供更可靠、更安全的維修服務。同時，正規維修店也會遵循相關商家法規和行業規范，不會采用不正當手段損害消費者利益。
二、保留維修前后證據
在送修洗衣機前，消費者應詳細記錄洗衣機的狀況、故障表現等信息，并拍攝照片或視頻作為證據。維修完成后，同樣需要記錄維修后的狀況，并與維修前進行對比。這些證據在后續維權時將起到關鍵作用，有助于證明維修過程中是否存在問題。
三、監督維修過程
消費者有權監督洗衣機的維修過程。在維修過程中，消費者可以詢問維修進度、觀察維修操作等，確保維修商按照約定的維修方案進行操作。如果發現維修商存在不當行為或操作不規范的情況，應及時提出質疑并要求改正。
四、核對維修配件
維修過程中可能會使用到一些配件。消費者應要求維修商出示所使用的配件，并核對配件的小天鵝、型號、規格等信息。確保所使用的配件為正品且符合維修需求。如果發現維修商使用次品或舊件冒充新品的情況，應立即提出抗議并拒絕接受。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 放在小天鵝產品的使用說明書或外包裝上。很多小天鵝產品的保修卡都附在使用說明書或外包裝上，這些地方可以避免保修卡的丟失。
2. 放在洗衣機購買憑證的文件夾里。如果您保存了洗衣機的購買憑證（例如收據、發票、訂單），建議將保修卡一起放在文件夾中，這樣可以方便您在需要時查找。
3. 查找購買時的相關憑證，例如購買發票或收據。這些憑證上通常會有產品的序列號和購買日期等信息，可以作為您享受保修服務的證明。
4. 聯系小天鵝客戶服務中心，向他們提供您的購買信息并說明保修卡丟失的情況。 |
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