LG洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
LG洗衣機服務說明：
1. 了解權益：根據《民法典》關于物權的規定，消費者購買的洗衣機及其零配件都歸消費者所有。即使在包修期內免費更換部件，舊部件的所有權仍屬于消費者。
2. 比較價格：有些維修商家可能會根據消費者是否保留舊部件來調整更換配件的價格。例如，華為維修服務網點的工作人員表示，如果消費者選擇保留舊部件，更換配件的價格可能會相對較高。因此，在維修前，消費者應詢問清楚價格差異，以便做出明智的選擇。
3. 避免糾紛：保留舊部件可以作為維修記錄的一部分，有助于在產生消費糾紛時作為投訴的重要依據。如果維修后的洗衣機出現問題，舊部件可以作為證據，幫助消費者維權。
4. 開具正規票據：在維修過程中，消費者應要求維修商家開具正規的維修票據，并注明更換的零部件、價格、保修期限等信息。這不僅是消費者維權的憑證，也是維修商家履行責任的體現。
5. 謹慎選擇維修商家：選擇正規、有資質的維修商家是確保維修質量和避免糾紛的關鍵。消費者應通過正規渠道選擇維修網點，避免輕信網絡搜索的維修電話。同時，在維修前，消費者應了解洗衣機是否在“三包”期內，以便享受免費修理的權益。
LG洗衣機服務政策如下：
1. 24小時客戶服務熱線：LG開通了24小時的400客戶服務熱線，用戶可以隨時撥打這個電話反饋問題或需求，實現了用戶反饋的暢通直達。
2. “主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念：LG維修服務升級后，提出了“主動服務”概念和“全心溫暖”服務理念，將服務整體前置，在不同時間與場景主動為用戶提供保養、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
3. 專業培訓：LG在全國設立了6大培訓教室，配備LG全系列產品進行針對性的實地專業培訓，保障自有技師團隊始終能為用戶提供高質量的維修服務。
4. 安裝咨詢與日常培訓：LG還設立了一支由LG技術培訓中心與維修骨干技師組成的安裝技 |
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