小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務(wù)說明：
保留舊部件的說明：
1. 確認舊部件的完整性：在維修人員更換新部件后，確保舊部件是完整的，沒有被故意損壞或拆解。如果發(fā)現(xiàn)舊部件有異常，應(yīng)立即提出并詢問原因。
2. 核對舊部件的型號和規(guī)格：確保舊部件的型號、規(guī)格與更換前的一致，避免維修人員用不合適的部件進行替換。
3. 拍照或錄像記錄：為了更好地保留證據(jù)，建議在維修人員更換部件前，對舊部件進行拍照或錄像記錄，以便日后對比和查證。
開具票據(jù)的說明：
1. 明確維修內(nèi)容和費用：票據(jù)上應(yīng)詳細列明維修的項目、更換的零部件、費用明細等，確保消費者對維修內(nèi)容和費用有清晰的了解。
2. 核對票據(jù)信息：在拿到票據(jù)后，認真核對票據(jù)上的信息，如維修日期、維修地址、維修人員姓名等，確保信息的準確性。
3. 索要正規(guī)發(fā)票：為了確保自己的權(quán)益，應(yīng)要求維修人員開具正規(guī)的發(fā)票或收據(jù)，并妥善保管好。
小天鵝洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 五星級維修服務(wù)認證：小天鵝憑借優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，順利通過《商品維修服務(wù)評價體系》的嚴格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務(wù)認證證書。這表明小天鵝的服務(wù)已經(jīng)達到了行業(yè)的領(lǐng)先水平。
2. 主動服務(wù)與全心溫暖的服務(wù)理念：小天鵝在2019年對維修服務(wù)進行了升級，引入了“主動服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念。
3. 自有維修技師團隊：小天鵝自進入中國以來，就建立起了一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團隊。
4. 覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：小天鵝的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋全國，無論用戶在哪里，都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)。這種全面的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了極大的便利。
5. 持續(xù)的服務(wù)升級與創(chuàng)新：小天鵝不僅滿足于現(xiàn)有的服務(wù)水平，還持續(xù)進行服務(wù)升級與創(chuàng)新。例如，小天鵝已經(jīng)開通了24小時的400客戶服務(wù)熱線、微信公眾號自助服務(wù)、短信提醒功能等，旨在提供更便捷、更人性化的 |
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