博世洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
博世洗衣機(jī)服務(wù)說明:
1. 選擇正規(guī)維修服務(wù):優(yōu)先選擇博世博世的商家維修服務(wù)中心或有資質(zhì)的實體維修店進(jìn)行維修。對于社區(qū)小廣告或非商家渠道提供的維修服務(wù),應(yīng)保持警惕,避免遇到無證、無資質(zhì)的黑維修。
2. 提前了解收費標(biāo)準(zhǔn):在維修之前,應(yīng)明確詢問維修項目及收費標(biāo)準(zhǔn),并要求對方出具正規(guī)發(fā)票,注明維修電話及維修記錄。這樣可以避免在維修過程中出現(xiàn)亂收費或中途加價的情況。
3. 核實維修人員身份:在維修人員上門服務(wù)時,應(yīng)核實其身份,確保其是博世商家或授權(quán)維修點的維修人員。可以通過查看其工作證、公司統(tǒng)一服裝或與博世商家客服核實等方式進(jìn)行確認(rèn)。
4. 避免被低價維修吸引:雖然價格低可能吸引人,但過低的價格可能意味著服務(wù)質(zhì)量低下或存在其他隱藏費用。因此,不要僅因價格低就選擇某個維修服務(wù),而應(yīng)綜合考慮服務(wù)質(zhì)量、價格及維修保障等因素。
5. 保留維修憑證:維修完成后,務(wù)必保留維修憑證,包括發(fā)票、維修記錄等。這不僅可以作為日后維權(quán)的依據(jù),還可以在需要時向博世商家反饋維修情況。
博世洗衣機(jī)服務(wù)政策如下:
1. 上門設(shè)計。
2. 市區(qū)范圍(20公里內(nèi))的交通費。
3. 產(chǎn)品排煙管的連接。
4. 安裝后的產(chǎn)品調(diào)試費。
5. 產(chǎn)品的掛墻固定。
6. 產(chǎn)品隨機(jī)附件及向服務(wù)商購買配件的安裝。
7. 產(chǎn)品更換的拆機(jī)(拆非博世品牌電熱水器、吸油煙機(jī)、燃?xì)獠膳療崴疇t、空氣能產(chǎn)品不免費,具體見后續(xù)拆機(jī)收費標(biāo)準(zhǔn))。
1. 在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉(zhuǎn)超過48小時的用戶,博世會提供配備產(chǎn)品供用戶免費使用,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機(jī)清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 在特定活 |
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