伊萊克斯洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
伊萊克斯洗衣機服務說明：
一、查看產品證明與發票
遇到維修問題時，至先要確保產品證明和發票齊全。產品證明是產品的身份憑證，而發票則是購買憑證。在處理維修問題時，這些文件將成為維權的重要依據。
二、及時聯系維修服務
一旦發現洗衣機產品存在問題，應立即聯系維修服務�？梢酝ㄟ^電話、在線客服或維修服務網點等渠道聯系，詳細描述問題情況。
三、非人為故障報修
在報修時，需要明確告知維修服務人員，故障是非人為原因造成的。這有助于維修服務人員快速判斷問題原因，并為您提供相應的維修或更換服務。
四、協商維修或更換事宜
根據維修服務人員的建議，您可以與維修服務部門協商維修或更換事宜。如果產品仍在保修期內，且故障符合保修范圍，那么伊萊克斯通常會提供免費的維修或更換服務。在協商過程中，要保持冷靜和理性，根據具體情況提出合理要求。
五、遭遇拖延或推卸責任
有時，維修服務部門可能會拖延處理或推卸責任。這時，您可以通過與維修服務人員多次溝通、向上級反映情況或尋求其他途徑解決問題。同時，也可以將問題記錄下來，以備后續維權之需。
伊萊克斯洗衣機服務政策如下：
1. 免費安裝服務：包括上門設計、產品排煙管的連接、產品的掛墻固定等。
2. 180天只換不修：針對A3小體積燃氣熱水器等多款中高端廚衛新品，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，伊萊克斯將為用戶免費換新。
3. 維修期間提供備用產品：在維修期間配件周轉超過48小時的情況下，伊萊克斯會為用戶提供配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
4. 免費安檢清洗服務：伊萊克斯為全國數萬新老用戶提供燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，水質檢測服務。
5. 創新的服務內容：在“美好生活超能 |
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