三星洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
三星洗衣機服務(wù)說明：
1. 謊報服務(wù)價格：維修經(jīng)營者不得故意誤導消費者，謊稱服務(wù)價格高于或低于實際價格，以獲取不正當?shù)睦妗?
2. 價格欺詐性比較：通過虛假地與其他維修服務(wù)提供者進行價格比較，或者制造虛假的價格優(yōu)惠信息，來誘騙消費者接受其服務(wù)。
3. 隱瞞或模糊費用：在提供維修服務(wù)時，必須明確告知消費者所有的費用項目，包括上門費、人工費、零部件更換費等，不得隱瞞或模糊處理。
4. 未履行價格承諾：維修經(jīng)營者在提供服務(wù)前做出的價格承諾，必須認真履行。如果因特殊原因無法履行，應(yīng)提前告知消費者，并協(xié)商解決方案。
5. 使用誤導性語言或標識：在價格標識、宣傳材料或口頭溝通中，不得使用誤導性、欺騙性的語言、文字、數(shù)字、圖片或視頻等，以影響消費者的判斷和決策。
6. 不標示或弱化不利條件：維修經(jīng)營者不得故意不標示或?qū)οM者不利的價格條件進行弱化處理，以避免消費者的注意和詢問。
三星洗衣機服務(wù)政策如下：
1. 質(zhì)量保證：對多款中高端廚衛(wèi)新品，三星承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標準，為用戶免費換新。
2. 維修期間服務(wù)：在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時，三星會為用戶提供備用產(chǎn)品，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 全國免費安檢清洗服務(wù)：三星為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃氣熱水器、壁掛爐安檢，電熱水器、油煙機清洗，以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容：三星在活動中為消費者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)。
5. 客服咨詢：提供24小時的維修服務(wù)電話，方便用戶隨時咨詢或反饋問題。
6. 三包政策：對所有熱水器產(chǎn)品實行三包政策，期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定，一般是主要熱水器產(chǎn)品的三包期限為一年。 |
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