小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務說明：
一、查詢產品編號
1. 若您無法提供發票，我們仍可通過查詢產品編號進行保修處理。請確保產品上有明顯的編號標識，通常位于產品背面或底部。
2. 您可以在小天鵝商家網站或商家APP上通過產品編號查詢產品的相關信息，以便我們確認產品型號、生產日期及保修期限。
二、生產日期順延保修
1. 在無發票的情況下，我們將依據產品編號所對應的生產日期順延一定期限作為保修起始時間。具體順延期限請參照小天鵝商家網站上的保修政策。
2. 請注意，生產日期順延保修僅適用于部分產品，具體適用范圍請參考相關政策。
三、不享受免費包修
1. 由于無法提供發票，您可能無法享受部分免費包修服務。請您理解，這是為了確保維修服務的公平性和規范性。
2. 在無發票情況下，我們將根據您的產品實際情況，提供有償維修服務。具體費用將根據故障情況及備件成本確定。
四、收費標準處理
1. 對于無發票情況下的維修服務，我們將根據故障類型、維修難度及備件成本等因素制定合理的收費標準。
2. 在維修前，我們將向您詳細解釋收費標準，并確保您了解并同意相關費用后再進行維修。
小天鵝洗衣機服務政策如下：
1. 查看購買憑證：商家在銷售小天鵝洗衣機時會提供購買憑證，上面會詳細標明保修日期和購買日期等信息，可以通過購買憑證來查詢保修日期。
2. 查看保修卡：小天鵝洗衣機在出廠時會附帶一張保修卡，上面標明了保修日期和相關保修內容，可以直接通過保修卡來查詢保修日期。
3. 通過廠網查詢：可以登錄小天鵝廠家網站，并在服務中心找到洗衣機保修查詢入口，輸入洗衣機的序列號、型號等信息，即可查詢保修日期及保修范圍等相關信息。
4. 聯系客服：如果遇到任何問題或疑慮，可以撥打小天鵝廠家客服電話，通過客服人員查詢洗衣機的保修日期。 |
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