伊萊克斯冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱服務說明：
1. 免費維修咨詢與評估：消費者應能夠免費咨詢冰箱維修的相關問題，并獲得初步的維修評估和建議。
2. 免費上門檢測：在消費者提出維修請求后，維修廠商應提供免費上門檢測服務。這一步驟有助于準確判斷故障原因，并為后續的維修工作提供必要的依據。
3. 免費維修報價：維修廠商在檢測完畢后，應向消費者提供詳細的維修報價單，列明各項維修費用、配件費用等。這一報價應透明、合理，并確保消費者能夠充分理解和接受。
4. 免費維修過程告知：在維修過程中，維修廠商應定期向消費者告知維修進度和可能遇到的問題。這有助于消費者了解維修的實時情況，并對可能產生的額外費用有所準備。
5. 免費維修質量保障：維修完成后，維修廠商應提供一定期限的免費維修質量保障服務。在保障期內，如因維修質量導致的問題，維修廠商應免費進行二次維修或更換配件。
6. 免費維修記錄和憑證：維修廠商應為每次維修提供詳細的維修記錄和憑證。這些記錄應包括維修日期、維修人員、維修內容、更換的配件等信息。
伊萊克斯冰箱服務政策如下：
1. 確認服務范圍：在選擇伊萊克斯上門服務時，需要明確服務的范圍和內容，以免出現誤解或遺漏。
2. 預約服務時間：伊萊克斯提供上門服務時，需要提前預約服務時間。請確保提供準確的聯系方式和地址信息，以便服務人員能夠及時聯系到您。
3. 保持溝通：在服務人員上門服務期間，請保持與他們的溝通，了解服務進展情況，及時反饋問題。如有任何不滿意或疑慮，可以向服務人員提出，以便及時解決。
4. 注意安全：請確保您的家庭安全，*好有家人在家陪同服務人員。如有任何不安全的感覺，請及時與服務人員溝通并報警。
5. 驗收質量：在服務完成后，請仔細檢查服務質量和相關設備是否正常工作。如有任何問題或缺陷，請及時與服務人員溝通并尋求 |
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