博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
博世冰箱服務說明：
一、選擇商家維修渠道
為了保障維修質量和避免被過度維修，至選商家授權的維修渠道。商家維修渠道通常具備專業的維修人員、正規的維修流程和原廠配件，能夠確保維修效果。
二、核實維修企業資質
在選擇維修企業時，消費者應核實其資質，包括是否具備相應的維修資質證書、技術人員是否具備相關從業資格等。選擇有資質的企業可以確保維修過程的規范和安全性。
三、詢問維修項目和費用
在維修前，消費者應向維修人員了解具體的維修項目和費用，確保自己了解維修內容、所需配件及價格等信息。同時，要警惕維修人員隨意增加維修項目或提高費用的情況。
四、了解收費標準與依據
維修企業應當明示收費標準及依據，消費者有權要求查看相關收費標準文件。消費者在維修前應了解清楚各項費用，并在維修過程中留意是否存在亂收費現象。
五、避免不必要拆卸更換
有些維修人員可能會為了賺取更多利潤，而故意拆卸冰箱的完好部件或推薦更換不必要的配件。消費者應保持警惕，了解冰箱的實際故障情況，避免被過度維修。
六、索要維修憑證和發票
維修完成后，消費者應要求維修人員出具維修憑證和發票。維修憑證是消費者維權的重要依據，而發票則可以作為消費者支付維修費用的憑證。
博世冰箱服務政策如下：
1. 安裝服務：提供免費上門設計、安裝服務，包括產品排煙管的連接、掛墻固定、調試等，以及向服務商購買配件的安裝。對于用戶自購材料的情況，提供人工費減免服務。
2. 維修保障：博世承諾在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 維修期間：對于維修期間配件周轉超過48小時的用戶，博世提供配備產品供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的生活影響。
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