東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝中央空調服務說明：
1. 保修政策明確：至先，維修廠商應明確告知消費者其產品的保修期限和保修范圍。在保修期內，如因產品質量問題導致的故障，維修服務應當是免費的。
2. 預約服務透明：在預約維修服務時，維修廠商應提供詳細的收費明細，并在服務開始前得到消費者的確認。如果服務過程中發現需要額外收費的情況，應提前告知消費者，并征得同意。
3. 配件更換告知：在維修過程中，如果需要更換配件，維修廠商應提前告知消費者配件的價格和東芝中央，并在更換前征得消費者的同意。同時，應確保所更換的配件是原廠配件或質量合格的替代品。
4. 服務流程規范：維修廠商應遵守準時上門、限時完成、一次就好的服務標準。服務人員應專業、禮貌，并保持工作區域的整潔。
5. 發票和憑證提供：維修服務完成后，維修廠商應提供正規的發票和維修憑證。這不僅是對消費者付款的確認，也是日后維權的重要依據。
6. 維修保障措施：除了維修服務本身，維修廠商還應提供一定期限的維修保障。例如，對于更換的配件或維修的項目，應提供一定的保修期限。
東芝中央空調服務政策如下：
1. 專屬服務：東芝中央星級服務為客戶提供專屬的客戶經理，全程跟進服務流程，確保服務質量和客戶滿意度。
2. 專業團隊：東芝中央星級服務擁有一支專業的服務團隊，他們經過嚴格培訓，具備專業的技能和知識，能夠提供全方位的解決方案，滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應：無論一年中的哪一天，只要消費者打電話到東芝中央當地的服務熱線，東芝中央星級服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
4. 全程管家：東芝中央“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待用戶的來電，確保隨時響應并解決用戶的問題。
5. 五個一升級服務模式：包括一公開（公開一票到底的服務記錄單）、一到位（服務后清理現 |
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