TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、選擇商家或專業店
至先,消費者在選擇空調維修店時,應盡量選擇商家維修店或具有專業資質的維修店。這些店鋪通常有較為完善的維修服務和更專業的維修團隊,能夠在保障維修質量的同時,避免被不合理的價格所困擾。
二、詢問并確認收費
在送修空調前,消費者應主動詢問維修費用,并了解費用的構成,包括檢查費、維修費、零部件更換費等。同時,要求維修人員提供詳細的報價單,以便在維修過程中進行對比和查驗。
三、仔細核查維修項目
在維修過程中,消費者應仔細核查維修項目,確保維修人員沒有擅自增加維修內容或故意夸大故障程度。如有疑問,可要求維修人員提供維修記錄或拍照留存證據。
四、注意替換零部件
替換零部件是空調維修中常見的一個環節。消費者應要求維修人員出示更換下來的零部件,以便核實是否確實需要更換。同時,對于價格較高的零部件,消費者可自行查詢市場價格,避免被高價零部件所蒙騙。
五、留存憑證方便維權
在完成空調維修后,消費者應要求維修人員提供維修憑證,包括維修合同、發票、保修單等。這些憑證是消費者在日后維權時的重要依據,因此務必妥善保管。
TCL空調服務政策如下:
1. 安裝服務:TCL空調擁有一支高素質的安裝團隊,每位師傅都經過系統的培訓和考核,熟練掌握各種安裝技巧和方法。
2. 安裝時效:TCL空調承諾在產品到貨后24小時內完成安裝,對于需求超量或偏遠的城市,通過合理調配工程師,滿足各種環境的服務需求,確保服務的及時性。
3. 維修服務:無論市郊,TCL空調的維修時效都保持同樣的承諾。
4. 服務質量:TCL空調實行標準化安裝服務,通過八項規范,進一步有效保障安裝服務的規范性,為消費者打造更好的服務體驗。
5. 維修服務:TCL空調擁有覆蓋全國的4000家維修服務 |
|