TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、選擇商家維修
商家維修通常具備專業的維修團隊和規范的收費標準,能夠保障維修質量和收費的公正性。因此,在需要維修空調時,盡量選擇TCL商家指定的維修服務,以避免被非正規維修商的高價收費所蒙騙。
二、核查維修項目明細
在維修過程中,維修商會列出需要維修的項目和費用明細。消費者應認真核查每一項內容,確保所列項目與實際維修需求相符,避免被虛報維修項目所坑。
三、留心替換零部件
維修空調時,如果需要替換零部件,消費者應留意維修商所提供的零部件是否為正品。一些不良維修商可能會使用劣質零部件冒充正品,從而獲取更高的利潤。因此,消費者可以要求查看零部件的包裝、標簽等信息,或者通過商家渠道查詢驗證。
四、確認收費標準
在維修前,消費者應與維修商確認收費標準,了解每項維修服務的價格以及是否有額外的費用。這有助于避免維修過程中出現額外的收費項目,導致至終費用超出預期。
五、索要維修發票
維修完成后,消費者應要求維修商提供正規的維修發票。發票是維修費用的有效憑證,可以在出現糾紛時作為證據。同時,也是保障消費者權益的重要手段。
TCL空調服務政策如下:
1. 客戶至上:TCL始終堅持“客戶至上、服務*、全心全意為消費者服務”的宗旨,以客戶的需求為出發點,為客戶提供優質的產品和服務。
2. 以人為本:TCL堅信員工是企業*寶貴的財富,注重員工的發展和福利,提供良好的工作環境和發展機會,激勵員工的創新和積極性。
3. 追求卓越:TCL追求卓越的產品品質和服務品質,不斷提升自身的競爭力,為消費者提供優質的產品和滿意的服務。
4. 創造價值:TCL致力于為股東、員工和社會創造*大的價值,通過持續的創新和發展,實現可持續的經濟增長。
5. 服務社會:TCL積極履行企業社會 |
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