TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
空調(diào)維修行業(yè)確實(shí)存在一些貓膩，如果不加以防范，消費(fèi)者很容易吃虧。
常見貓膩：
1. 虛報故障：維修人員可能會故意夸大故障程度，或者將小故障說成大問題，以收取更高的維修費(fèi)用。
2. 更換配件以次充好：有些維修人員會用舊零件或質(zhì)量差的零件替換原本質(zhì)量好的零件，從中獲利。
3. 亂收費(fèi)：有些維修人員可能會隨意增加維修費(fèi)用，或者收取一些不必要的費(fèi)用。
防范攻略：
1. 選擇正規(guī)維修店：盡量選擇有營業(yè)執(zhí)照、有固定經(jīng)營場所的正規(guī)維修店，避免選擇街邊攤或者沒有資質(zhì)的小作坊。
2. 了解維修價格：在維修前，向維修人員詢問維修費(fèi)用及明細(xì)，并對比市場價格，避免被高價收費(fèi)。
3. 保留維修憑證：在維修過程中，要求維修人員提供維修單據(jù)和發(fā)票，并保留好這些憑證，以便日后維權(quán)。
4. 學(xué)習(xí)一些基本的空調(diào)維修知識：了解一些基本的空調(diào)維修知識，可以更好地了解維修人員的維修過程，避免被誤導(dǎo)。
5. 保持警惕：在維修過程中，保持對維修人員的警惕，注意觀察他們的維修過程，避免他們做出一些不當(dāng)行為。
TCL空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)認(rèn)證：TCL憑借卓越的維修服務(wù)，獲得了*高等級的“五星級”全國維修服務(wù)認(rèn)證證書，這是對其服務(wù)質(zhì)量的權(quán)威認(rèn)可。
2. 主動服務(wù)理念：TCL突破傳統(tǒng)服務(wù)概念，以用戶體驗(yàn)為首要標(biāo)準(zhǔn)，通過“主動服務(wù)”和“全心溫暖”的服務(wù)理念，將服務(wù)整體前置，主動為用戶提供保養(yǎng)、維護(hù)和使用等建議，走在用戶需求之前。
3. 全國服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：TCL自進(jìn)入中國以來，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全國，無論用戶在哪里，都能得到及時、專業(yè)的服務(wù)。
4. 客戶關(guān)愛中心：TCL將“TCL呼叫中心”正式更名為“客戶關(guān)愛中心”，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了以客戶為中心的服務(wù)理念，提升了用戶服務(wù)的體驗(yàn)和滿意度。
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