三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
三菱空調(diào)服務(wù)說明:
一、維修前的準(zhǔn)備與核實(shí)
1. 核實(shí)維修商身份:在聯(lián)系維修服務(wù)時(shí),務(wù)必核實(shí)維修商的身份和資質(zhì)。避免遇到假冒的維修商或“李鬼”維修店,這些維修商可能不具備專業(yè)的維修技能和資質(zhì),甚至可能故意損壞空調(diào)以獲取更多的維修費(fèi)用。
2. 了解維修項(xiàng)目和費(fèi)用:在維修前,與維修商明確維修項(xiàng)目和費(fèi)用,避免在維修過程中出現(xiàn)額外的收費(fèi)或不必要的維修項(xiàng)目。同時(shí),要注意避免維修商利用消費(fèi)者對產(chǎn)品性能不熟悉的特點(diǎn),故意夸大故障或要求更換不必要的部件。
二、維修過程中的說明
1. 監(jiān)督維修過程:在條件允許的情況下,消費(fèi)者可以監(jiān)督維修過程,確保維修人員按照約定的項(xiàng)目和方式進(jìn)行維修。這有助于防止維修人員擅自更換部件或故意損壞空調(diào)。
2. 保留維修證據(jù):在維修過程中,消費(fèi)者可以要求維修人員出示相關(guān)資質(zhì)證明,并保留維修項(xiàng)目相關(guān)收據(jù)和憑證。這些證據(jù)在日后維權(quán)時(shí)具有重要的作用。
三、價(jià)格比較與選擇
1. 比較維修價(jià)格:在選擇維修服務(wù)時(shí),消費(fèi)者可以通過多家比較來了解市場價(jià)格水平,避免被過高的維修費(fèi)用所蒙騙。
2. 選擇正規(guī)維修渠道:優(yōu)先選擇三菱商家授權(quán)的維修服務(wù)或具有良好口碑的維修店進(jìn)行維修。
三菱空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 安裝服務(wù):三菱提供免費(fèi)的項(xiàng)目包括上門設(shè)計(jì)、市區(qū)內(nèi)的交通費(fèi)、產(chǎn)品排煙管的連接、安裝后的產(chǎn)品調(diào)試、產(chǎn)品的掛墻固定,以及產(chǎn)品隨機(jī)附件和向服務(wù)商購買配件的安裝。
2. 維修保障:針對旗下的中高端廚衛(wèi)新品,三菱承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費(fèi)換新。
3. 降低生活影響:在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí),三菱會(huì)為用戶提供配備產(chǎn)品,供其免費(fèi)使用,以降低因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
4. 安檢清洗服務(wù):三菱還為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢 |
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