日立空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立空調(diào)服務(wù)說明：
1. 事先溝通：在維修前，與維修人員或維修店明確溝通，表示希望保留更換下來的舊部件。這樣可以確保在維修過程中，維修人員不會(huì)私自處理舊部件。
2. 檢查舊部件：在維修人員拆卸舊部件時(shí)，至好親自在場(chǎng)監(jiān)督，確保拆卸下來的是確實(shí)有問題的部件，而不是被故意替換的。
3. 妥善保管：舊部件拆下后，應(yīng)妥善保管，避免損壞或丟失。可以將其放在干燥、清潔的地方，并標(biāo)明與空調(diào)的對(duì)應(yīng)關(guān)系。
4. 開具票據(jù)：在維修完成后，務(wù)必要求維修店開具詳細(xì)的維修票據(jù)，包括更換的零部件名稱、型號(hào)、價(jià)格等信息。票據(jù)上應(yīng)加蓋維修店的公章，以確保其真實(shí)性。
5. 核對(duì)信息：在拿到票據(jù)后，仔細(xì)核對(duì)票據(jù)上的信息與實(shí)際情況是否一致，包括舊部件的描述、更換的新部件信息以及維修費(fèi)用等。
日立空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 質(zhì)量保證：對(duì)多款中高端廚衛(wèi)新品，日立承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi)，如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障，將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為用戶免費(fèi)換新。
2. 維修期間服務(wù)：在維修期間，如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時(shí)，日立會(huì)為用戶提供備用產(chǎn)品，以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 全國免費(fèi)安檢清洗服務(wù)：日立為全國數(shù)萬新老用戶提供免費(fèi)安檢清洗服務(wù)，涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢，電熱水器、油煙機(jī)清洗，以及水質(zhì)檢測(cè)服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容：日立在活動(dòng)中為消費(fèi)者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容，包括0元改造、0元購機(jī)、0元安裝等升級(jí)版廚衛(wèi)服務(wù)。
5. 客服咨詢：提供24小時(shí)的維修服務(wù)電話，方便用戶隨時(shí)咨詢或反饋問題。
6. 三包政策：對(duì)所有熱水器產(chǎn)品實(shí)行三包政策，期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定，一般是主要熱水器產(chǎn)品的三包期限為一年。 |
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