TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
一、索取正規發票
在進行空調維修時，務必向維修人員或維修單位索取正規發票。正規發票是證明維修服務合法性的重要憑證，有助于您在維修過程中或維修后維權。
二、保留維修記錄
維修記錄是了解空調維修過程及維修結果的關鍵依據。在維修過程中，建議消費者記錄下維修時間、維修人員、維修項目、更換部件等信息，并妥善保管相關記錄。
三、核對服務內容
在收到維修發票或維修記錄后，請認真核對服務內容。確保發票或記錄上的維修項目、費用明細與實際情況相符，避免出現錯收、多收費用的情況。如有疑慮，請及時與維修單位溝通，確保維修服務的透明和公正。
四、注明保修期限
在進行空調維修時，很多維修項目會提供一定的保修期限。請在維修發票或維修記錄上注明保修期限，以便在保修期內出現問題時能夠及時聯系維修單位進行免費維修。同時，請注意保留好保修憑證，以備不時之需。
五、避免涂改損壞
請妥善保管維修發票和維修記錄，避免涂改、損壞或遺失。這些票據是證明維修服務和維修結果的重要依據，一旦損壞或遺失，可能給維權帶來不便。如需復印或拍照留存，請確保復印件或照片清晰、完整。
TCL空調服務政策如下：
1. 服務熱線：提供24小時400客服中心服務，無論何時何地，用戶只需撥打客服電話，就能獲得專業的解答與指導。無論關于產品的安裝、使用、維修或維修服務，客服人員都會耐心傾聽用戶需求，提供準確、及時的幫助和建議。
2. 全天候支持：TCL的客服中心提供24小時連續不間斷的服務，無論用戶是在清晨早起、午夜入睡，還是在工作日繁忙的辦公時間，都可以隨時與客服人員取得聯系。
3. 站在用戶角度提供服務：TCL服務比較人性化，細節方面考慮得很周到，會站在用戶這邊的角度為你提供服務。 |
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