奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調服務說明：
一、保留購買憑證
購買空調后，務必妥善保留購買憑證，如發票、保修卡等。這些憑證不僅是證明購買事實的關鍵證據，也是日后享受維修服務的重要依據。
二、了解保修政策
在購買空調前，消費者應仔細閱讀產品說明書，了解廠家的保修政策。不同奧克斯和型號的空調產品，其保修政策可能有所不同。了解保修政策有助于消費者在遇到問題時明確自己的權益和責任，避免發生不必要的糾紛。
三、及時聯系維修
一旦發現空調存在問題，消費者應及時聯系維修服務部門。拖延時間可能會導致問題加重或錯過保修期限。同時，及時聯系維修也有助于保持與廠家的良好溝通，為后續問題的解決打下基礎。
四、描述問題準確詳細
在聯系維修服務時，消費者應準確詳細地描述問題。包括問題的發生時間、具體現象、使用環境等。
五、注意維修過程監督
在維修過程中，消費者應保持對維修過程的監督。確保維修人員按照規范操作，避免對空調造成二次損害。同時，消費者也可以了解維修進度，確保問題得到及時解決。
六、防范額外收費
在處理維修問題時，消費者應注意防范額外收費。有些維修服務人員可能會以各種名義收取額外費用，消費者應了解保修范圍內的免費服務項目，并拒絕支付不合理的費用。
奧克斯空調服務政策如下：
1. 廠家授權服務體驗中心：奧克斯授權服務體驗中心提供各類空調故障檢測、咨詢、維修服務，還有原廠配件更換服務。
2. 寄修服務：用戶可以撥打奧克斯客服熱線，或者前往奧克斯線下服務中心，或者在奧克斯空調自帶的“我的奧克斯”APP中提交寄修申請。
3. 上門維修服務：對于居住地離奧克斯服務中心較遠或因身體原因不便前往服務中心的用戶，奧克斯提供上門維修服務。
4. 延保服務：用戶可以在購買空調的60天 |
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