TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
TCL空調服務說明:
一、正規發票的索取與核對
1. 在購買空調產品時,務必向商家索取正規發票。正規發票是購物的合法憑證,也是消費者維權的重要依據。
2. 核對發票上的信息是否準確、完整。包括產品名稱、規格型號、數量、單價、金額等,以及商家的名稱、地址、聯系電話等信息。
3. 注意檢查發票的真偽。可以通過撥打稅務部門熱線電話或登錄稅務部門商家網站進行驗證,避免收到假發票。
二、產品標識卡的獲取與驗證
1. 空調產品通常會有產品標識卡,這是產品的重要信息載體。在購買時,務必向商家索取產品標識卡,并妥善保管。
2. 產品標識卡上應包含產品的基本信息,如型號、生產日期、生產廠家等。請認真核對這些信息,確保與實際購買的產品相符。
3. 注意檢查產品標識卡的真偽。可以通過掃描產品標識卡上的二維碼或登錄生產廠家商家網站進行驗證,避免購買到假冒偽劣產品。
TCL空調服務政策如下:
1. 前期咨詢:在購買前,提供詳細的咨詢和解答服務,幫助消費者了解產品。
2. 物流配送:TCL在全國范圍內建立了完善的物流網絡,確保產品能夠快速準確地送達客戶手中。
3. 專業安裝:TCL擁有專業的安裝團隊,提供空調、熱水器等產品的安裝服務。安裝人員經過專業培訓,安裝過程規范、專業,確保產品性能良好。
4. 定期維護:TCL提供定期的維護和保養服務,包括清洗、檢查、保養等,確保產品在使用過程中始終保持良好的性能。
5. 快速維修:如果產品出現故障,TCL提供快速維修服務,及時解決問題,保證客戶的正常使用。
6. 24小時客服:TCL提供24小時的客服服務,客戶可以隨時咨詢問題或尋求幫助。
7. 退換貨服務:在購買后的一段時間內,如果客戶對產品不滿意或發現任何問題,TCL提供退換貨服務。 |
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