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公　司： 萬家通電器維修中心 280
發(fā)布時(shí)間：2024年06月01日
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電　　話： 400-6189123
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公　司：萬家通電器維修中心

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    TCL空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
1. 免費(fèi)維修咨詢與評(píng)估：消費(fèi)者應(yīng)能夠免費(fèi)咨詢空調(diào)維修的相關(guān)問題，并獲得初步的維修評(píng)估和建議。

2. 免費(fèi)上門檢測(cè)：在消費(fèi)者提出維修請(qǐng)求后，維修廠商應(yīng)提供免費(fèi)上門檢測(cè)服務(wù)。這一步驟有助于準(zhǔn)確判斷故障原因，并為后續(xù)的維修工作提供必要的依據(jù)。

3. 免費(fèi)維修報(bào)價(jià)：維修廠商在檢測(cè)完畢后，應(yīng)向消費(fèi)者提供詳細(xì)的維修報(bào)價(jià)單，列明各項(xiàng)維修費(fèi)用、配件費(fèi)用等。這一報(bào)價(jià)應(yīng)透明、合理，并確保消費(fèi)者能夠充分理解和接受。

4. 免費(fèi)維修過程告知：在維修過程中，維修廠商應(yīng)定期向消費(fèi)者告知維修進(jìn)度和可能遇到的問題。這有助于消費(fèi)者了解維修的實(shí)時(shí)情況，并對(duì)可能產(chǎn)生的額外費(fèi)用有所準(zhǔn)備。

5. 免費(fèi)維修質(zhì)量保障：維修完成后，維修廠商應(yīng)提供一定期限的免費(fèi)維修質(zhì)量保障服務(wù)。在保障期內(nèi)，如因維修質(zhì)量導(dǎo)致的問題，維修廠商應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行二次維修或更換配件。

6. 免費(fèi)維修記錄和憑證：維修廠商應(yīng)為每次維修提供詳細(xì)的維修記錄和憑證。這些記錄應(yīng)包括維修日期、維修人員、維修內(nèi)容、更換的配件等信息。

TCL空調(diào)服務(wù)政策如下：

1. 客戶至上：TCL始終把客戶的需求放在首位，致力于提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，以滿足客戶的期望和需求。
2. 誠信經(jīng)營：TCL一直秉持誠信經(jīng)營的原則，以真誠的態(tài)度和良好的信譽(yù)贏得客戶的信任和忠誠。
3. 優(yōu)質(zhì)服務(wù)：TCL重視服務(wù)質(zhì)量的提升，通過提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，讓客戶感受到品牌的關(guān)懷和價(jià)值。
4. 持續(xù)創(chuàng)新：TCL不斷探索新的服務(wù)模式和方式，以滿足不斷變化的市場(chǎng)需求和客戶期望，保持品牌的活力和競爭力。
5. 團(tuán)隊(duì)合作：TCL注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和服務(wù)協(xié)作，通過團(tuán)隊(duì)的力量提供更專業(yè)、更高效的服務(wù)，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)和價(jià)值。


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