TCL空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
TCL空調服務說明：
一、選擇商家或專業店
至先，消費者在選擇空調維修店時，應盡量選擇商家維修店或具有專業資質的維修店。這些店鋪通常有較為完善的維修服務和更專業的維修團隊，能夠在保障維修質量的同時，避免被不合理的價格所困擾。
二、詢問并確認收費
在送修空調前，消費者應主動詢問維修費用，并了解費用的構成，包括檢查費、維修費、零部件更換費等。同時，要求維修人員提供詳細的報價單，以便在維修過程中進行對比和查驗。
三、仔細核查維修項目
在維修過程中，消費者應仔細核查維修項目，確保維修人員沒有擅自增加維修內容或故意夸大故障程度。如有疑問，可要求維修人員提供維修記錄或拍照留存證據。
四、注意替換零部件
替換零部件是空調維修中常見的一個環節。消費者應要求維修人員出示更換下來的零部件，以便核實是否確實需要更換。同時，對于價格較高的零部件，消費者可自行查詢市場價格，避免被高價零部件所蒙騙。
五、留存憑證方便維權
在完成空調維修后，消費者應要求維修人員提供維修憑證，包括維修合同、發票、保修單等。這些憑證是消費者在日后維權時的重要依據，因此務必妥善保管。
TCL空調服務政策如下：
1. 全流程服務體驗：TCL堅持完善全流程服務體驗，讓更多的問題在前端得到快速解決，以提升客戶滿意度。
2. 維修服務活動：策劃符合顧客需求的維修服務活動，例如設備巡檢、技術交流等，以增加客戶粘性。
3. 現場評審：評審組專家按照維修服務和品牌認證的規則，以現場觀察、詢問訪談、抽查資料等多種形式進行評審，確保服務質量。
4. 品牌與服務的創新：TCL不斷向“品牌+服務”的創新型企業邁進，提升自身競爭力。
5. 完善的服務體系：TCL致力于完善“五星”服務和品牌體系，創新升級服務體驗，以“五星級”的 |
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