奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調服務說明：
一、明碼標價規定
在進行空調維修服務時，維修機構或維修人員必須遵守明碼標價的規定。所有服務項目、收費標準必須清晰明確，并在顯著位置進行公示，讓消費者能夠一目了然。維修人員不得隨意變動標價，更不得在維修過程中私自增加項目或提高價格。
二、收費項目透明
維修機構應確保收費項目的透明度，詳細列出每項服務的名稱、價格及所需材料費用。消費者有權要求查看詳細的收費清單，并對每一項費用進行核對。維修人員不得隱瞞或誤導消費者，確保消費者的知情權和選擇權。
三、禁止加價出售
在維修過程中，維修人員不得借故加價出售配件或材料。所有使用的配件和材料都應事先告知消費者，并經過消費者同意后方可更換。維修人員不得擅自更換配件或材料，更不得以次充好，損害消費者的利益。
四、禁止未標費用
維修機構或維修人員在進行維修服務時，不得收取未標明的費用。所有費用必須在維修前明確告知消費者，并在結算時提供詳細的清單。
五、網絡服務標價
對于通過網絡平臺提供的空調維修服務，維修機構應在平臺上明確標示服務項目、價格及收費標準。平臺方應加強對維修機構的監管，確保其遵守明碼標價等規定，防止價格欺詐等違規行為的發生。
奧克斯空調服務政策如下：
1. 服務理念創新：奧克斯以用戶體驗為首要標準，提出“主動服務”和“全心溫暖”的服務理念。
2. 服務網絡覆蓋：奧克斯自正式進入中國以來，建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊，服務網絡已覆蓋全國。
3. 客戶關愛中心：奧克斯在2019年將“奧克斯呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”，進一步強化了以客戶為中心的服務理念。
4. 專業培訓與技術支持：奧克斯在全國設立了6大培訓教室，并配備奧克斯全系列產品進行針對性的實地專業培 |
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