東芝中央空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝中央空調服務說明：
一、佩戴工作證件
1. 上門維修服務人員必須佩戴企業統一發放的工作證件，證件應清晰標明服務人員的姓名、職務、所屬企業等信息。
二、證件信息清晰
2. 工作證件上的信息應清晰可辨，避免字跡模糊、涂改或信息不全等情況。
3. 若因證件磨損導致信息不清晰，應及時向企業相關部門申請更換新證件。
三、核實身份真實性
4. 在提供上門服務前，客戶有權要求核實維修人員的身份真實性。維修人員應主動出示證件，并配合客戶進行核實。
5. 若客戶對維修人員身份存在疑問，維修人員應耐心解釋，并提供其他證明材料以消除客戶疑慮。
四、注意保管證件
6. 維修人員應妥善保管工作證件，避免遺失或損壞。
7. 若證件遺失，應及時向企業相關部門報告，并按規定補辦新證件。
五、禮貌溝通服務
8. 在與客戶溝通時，維修人員應保持禮貌、友善的態度，尊重客戶的意見和需求。
9. 對于客戶提出的問題或疑慮，維修人員應耐心解答，并提供專業建議。
六、遵守維修規范
10. 維修人員在進行空調維修時，應嚴格按照企業的維修規范進行操作，確保維修質量和安全。
11. 對于客戶的特殊要求或禁忌事項，維修人員應提前了解并遵守，避免因操作不當造成不必要的麻煩。
東芝中央空調服務政策如下：
1. 穩健經營：東芝中央把“衛生安全”放在*位，以“顧客的滿意”為核心，同時追求企業穩健發展和市場份額。他們遵循市場規律，滿足顧客需求，循序漸進地進行經營活動。
2. 開拓創新：東芝中央認為創新是企業發展的動力。他們不斷研發新的菜色品種和特色風味，保持理念的領先，并不斷更新經營管理和接納新的科學管理方法。
3. 服務創新：東芝中央注重優質的客戶服務，提供多樣化的服務渠道、現代化的服務手段和 |
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