東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
東芝空調服務說明：
一、引言
在日常生活中，空調產品已經成為我們不可或缺的一部分。然而，空調故障時常發生，維修服務的需求也隨之增長。
二、甄選維修服務
1. 查找正規維修網點：選擇東芝商家指定的維修網點或具有相關資質的帝三方維修服務商，以確保維修服務的專業性和可靠性。
2. 查詢維修口碑：在選擇維修服務時，可通過互聯網查詢用戶評價，了解服務商的口碑和服務質量，避免選擇服務質量差的維修商。
三、了解收費標準
1. 事先了解價格：在選擇維修服務前，應向維修商咨詢維修費用，了解維修項目、配件價格及工時費用等，以便做到心中有數。
2. 對比價格合理性：對比不同維修商的收費標準，判斷價格是否合理，避免被過高收費。
四、避免配件陷阱
1. 詢問配件來源：在維修過程中，如需要更換配件，應詢問配件的來源和東芝，確保更換的配件為正品。
2. 避免過度更換：避免維修商為追求利潤而過度更換配件，特別是對于一些可以修復的配件，應盡量修復而不是更換。
東芝空調服務政策如下：
1. 全國維修服務認證：東芝憑借優質的維修服務，順利通過了《商品維修服務評價體系》（GB/T 27922-2011）的嚴格評審，榮獲*高等級“五星級”全國維修服務認證證書。
2. 主動服務理念：東芝突破傳統服務概念，提出“主動服務”理念。這一理念將服務整體前置，在不同時間與場景主動為用戶提供保養、維護和使用等建議，想用戶之所想，走在用戶的前面。
3. 全心溫暖服務：東芝將“東芝呼叫中心”正式更名為“客戶關愛中心”，并提出“全心溫暖”服務理念。這一理念強調以用戶體驗為首要標準，全心全意為用戶提供溫暖的服務。
4. 自有維修技師團隊：東芝自正式進入中國以來，就建立起一支以自有維修技師為核心的維修服務團隊。
5. 覆蓋全國的服務網絡：東 |
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