松下空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
松下空調服務說明:
一、維修項目清晰列明
維修服務提供者應在維修前向消費者明確列出所需維修的項目,包括但不限于故障點、需要更換的零部件等。這樣可以確保消費者了解維修服務的具體內容,避免因信息不對稱而產生的糾紛。
二、價格透明無隱藏費用
維修服務提供者應公開透明的標明每項維修服務的價格,確保消費者在維修前能夠充分了解維修費用。同時,應避免出現任何形式的隱藏費用,以保障消費者的知情權和選擇權。
三、使用正規發票憑證
維修服務提供者應向消費者提供正規的發票憑證,這是維修服務合法性的重要證明。發票上應詳細列明維修服務的項目、價格、日期等信息,以便消費者進行核對和報銷。
四、發票信息準確無誤
維修服務提供者應確保發票信息的準確性,包括維修項目的名稱、數量、單價、金額等。錯誤的發票信息可能導致消費者無法順利報銷或維權,因此維修服務提供者應認真核對并確認發票信息的準確性。
五、保留維修記錄
消費者應妥善保留維修記錄,包括維修項目、價格、發票等信息。這有助于消費者在后續使用過程中進行核對和維權,同時也是對維修服務提供者服務質量的重要監督。
松下空調服務政策如下:
1. 上門設計。
2. 市區范圍(20公里內)的交通費。
3. 產品排煙管的連接。
4. 安裝后的產品調試費。
5. 產品的掛墻固定。
6. 產品隨機附件及向服務商購買配件的安裝。
7. 產品更換的拆機(拆非松下品牌電熱水器、吸油煙機、燃氣采暖熱水爐、空氣能產品不免費,具體見后續拆機收費標準)。
1. 在產品安裝后180天內,如出現因質量問題導致的故障,將執行“只換不修”的服務標準,為用戶免費換新。
2. 在維修期間,對于配件周轉超過48小時的用戶,松下會提供配備產品供用戶免費使用,以降低用戶因產品 |
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