格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
格力空調(diào)服務說明:
一、索取發(fā)票和標識卡的說明
1. 確保發(fā)票正規(guī):在購買空調(diào)時,務必向銷售方索要正規(guī)發(fā)票,并核對發(fā)票上的信息是否準確無誤,包括產(chǎn)品名稱、數(shù)量、價格、開票日期等。
2. 檢查標識卡完整性:購買空調(diào)后,應檢查產(chǎn)品是否附有完整的產(chǎn)品標識卡,并確保標識卡上的信息清晰可見、無損壞。
3. 妥善保管:正規(guī)發(fā)票和產(chǎn)品標識卡是消費者維權和享受維修服務的重要依據(jù),應妥善保管,避免遺失或損壞。
二、私自拆卸空調(diào)可能帶來的安全隱患:
1. 電擊危險:空調(diào)內(nèi)部存在高壓電路,如果消費者沒有適當?shù)碾姎庵R,很容易在拆卸過程中觸電,導致嚴重的身體傷害甚至死亡。
2. 制冷劑泄漏:空調(diào)中的制冷劑是高壓氣體,如果處理不當或泄漏,可能會對環(huán)境造成污染,對人體有害,同時也可能導致空調(diào)失效。
3. 損壞部件:私自拆卸可能導致空調(diào)內(nèi)部的零件或電路損壞,使空調(diào)無法正常工作,甚至造成更大的故障。
4. 失去保修:大多數(shù)空調(diào)產(chǎn)品都有保修期,如果消費者私自拆卸,可能會失去保修權利,一旦出現(xiàn)問題,需要自己承擔修理費用。
5. 引發(fā)火災:不正確的操作或處理可能導致電路短路、部件過熱等,從而引發(fā)火災。
格力空調(diào)服務政策如下:
1. 一切為了客戶:滿足客戶需求,創(chuàng)造客戶價值,實現(xiàn)客戶利益*大化。
2. 一切方便客戶:優(yōu)化服務流程,提高服務效率,改善服務體驗,提升客戶滿意度。
3. 一切保障客戶:提升服務能力,確保服務質(zhì)量,提供及時有效的服務和支持。
4. 一切保護客戶:嚴格保護客戶隱私,保障客戶權益,創(chuàng)造安全可靠的服務環(huán)境。
5. 一切回饋客戶:以客戶為中心,提供優(yōu)質(zhì)、高效、個性化的服務,讓客戶感受到我們的專業(yè)和用心。 |
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