日立中央空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話：4006-189123
日立中央空調(diào)服務說明：
1. 謊報服務價格：維修經(jīng)營者不得虛報服務價格，或聲稱其服務價格受到政府定價或政府指導價的限制，以此來誤導消費者。
2. 低價誘騙：不得以低價吸引消費者，但在結(jié)算時以高價進行收費。這種行為嚴重侵犯了消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。
3. 價格比較誤導：不得通過虛假折價、減價或誤導性的價格比較方式提供服務。任何形式的誤導性價格標示或信息都可能導致消費者做出錯誤的消費決策。
4. 不履行價格承諾：維修經(jīng)營者在提供服務時，應嚴格按照其價格承諾進行收費。無正當理由拒絕履行或不完全履行價格承諾，是對消費者信任的背叛。
5. 不透明或弱化標示：不得故意不標示或?qū)οM者不利的價格條件進行弱化標示，以此誘騙消費者進行交易。所有價格和服務條件都應清晰、明確地告知消費者。
6. 不按約定折抵價款：在涉及積分、禮券、兌換券、代金券等形式的優(yōu)惠活動時，維修經(jīng)營者必須按照事先約定的條件進行折抵，不得拒絕或改變原有約定。
7. 隱瞞或虛報維修情況：在維修過程中，不得故意隱瞞或虛報維修情況，以此來增加不必要的維修費用。任何涉及更換零部件或增加維修項目的決定，都應事先征得消費者的同意。
日立中央空調(diào)服務政策如下：
1. 堅持“以客戶為中心”的原則，以滿足客戶需求為首要任務，不斷提高對客戶的服務水平。
2. 提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、維修服務，不斷提高客戶的滿意度和忠誠度。
3. 重視與客戶的溝通和交流，了解客戶的意見和建議，不斷改進產(chǎn)品和服務。
4. 堅持誠信經(jīng)營，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務的真實性，維護客戶的權(quán)益和企業(yè)的形象。
5. 積極應對客戶投訴和糾紛，及時解決問題，提高客戶滿意度。
6. 建立完善的客戶服務體系，包括客戶信息管理、維修服務、投訴處理等方面，為客戶提供全方位的服務支持。 |
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