博世洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
博世洗衣機服務說明：
1. 選擇正規維修店：不要輕信網絡搜索出來的維修商，也不要光顧路邊攤點或只有電話沒有店鋪的維修店。應選擇證照齊全的正規維修店，可以通過品牌商家網或消費者協會等渠道獲取推薦的維修服務商。
2. 核實維修人員身份：正規洗衣機維修人員在上門服務時，會穿著統一的工作服，并出示相應的工牌等證明。消費者應要求維修人員出示相關資質證明，并驗證其身份的真實性。
3. 避免單獨收費：盡量不讓維修人員單獨收費，至好是通過平臺和維修機構統一收費。這樣可以避免維修人員私自加價或亂收費的情況。
4. 明碼標價并詢問費用：正規維修服務會對零部件費用以及上門維修的各類服務費用、服務時長進行明碼標價，并進行網上公示。消費者在維修之前應咨詢好具體上門或檢查的費用，與維修人員達成一致，避免后續產生不必要的糾紛。
5. 保留相關證據：在維修過程中，消費者應要求維修人員出示維修項目相關收據和憑證，并保存好產品包裝中自帶的“保修卡”及收購發票。這些證據在日后維權時至關重要。
6. 謹慎對待低價維修：一些維修公司會以低價維修吸引消費者，但可能在維修過程中以各種理由增加費用或維修不徹底。消費者應警惕這種低價誘導陷阱，選擇有良好口碑和合理價格的維修服務。
博世洗衣機服務政策如下：
1. “三包”有效期內免費修理：在“三包”有效期內，產品享受免費修理，包括材料費和工時費。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. “三包”范圍外的收費修理：對于因消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當而損壞的，自行或非經博世授權維修中心拆修而造成損壞的，無“三包”憑證及有效發票的，因不可抗拒力造成產品損壞的等情況，不屬于“三包”范疇，但可實行收費修理。
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