倍科洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
倍科洗衣機服務說明：
倍科洗衣機返修時，用戶需要注意以下重要事項，以確保維修過程順利，并保障自身的權益：
1. 提前備份數據：如果設備包含個人信息或重要數據，如冰箱中的食品信息或電視上的個人設置，請在返修前做好備份。這可以避免在維修過程中數據丟失或損壞。
2. 詳細記錄故障現象：在送修前，詳細記錄設備出現故障時的現象，如異響、顯示屏故障等。這有助于維修人員更準確地判斷問題所在，從而提高維修效率。
3. 保留購買憑證和保修單：在送修時，請攜帶設備的購買憑證和保修單。這些文件是證明設備購買日期和保修狀態的重要依據，有助于享受相應的保修服務。
4. 選擇正規維修渠道：請確保選擇倍科商家或授權的維修渠道進行返修。這樣可以避免因為維修不當或使用非原廠配件而帶來的風險。
5. 檢查維修結果：在取回設備后，仔細檢查維修結果。確保設備已完全修復，功能正常，外觀無損壞。如有任何問題，及時向維修人員反饋。
6. 保留維修記錄：保存好維修記錄，包括維修時間、維修人員、維修內容等。這有助于日后追蹤設備的維修歷史，并在需要時提供維修證明。
倍科洗衣機服務政策如下：
1. 在“三包”有效期內，產品享受免費修理（包括材料費和工時費）。各產品的整機及主要部件的三包有效期自開具發票之日起計算。若產品實際交付時間晚于發票開具時間的，則“三包”有效期自實際交付日起計算。
2. 消費者享受“三包”應提供相應憑證，如：發票、收貨憑證等。
3. 對于為社會集團消費和生產消費購買的家用洗衣機用戶，其整機及主要部件“三包”有效期均為六個月。
4. 本公司降價銷售有外觀瑕疵但不影響正常使用的家用洗衣機，對其降價部位不再實行“三包”責任。
5. 下列情況，不屬于“三包”范疇之列，但可實行收費修理：消費者搬運、安裝、使用、維護、保管不當 |
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