海爾洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾洗衣機服務說明：
一、維修過程中的注意事項
1. 確認維修范圍：在維修前，與維修人員確認維修的范圍和預計費用，避免后續產生不必要的爭議。
2. 保留維修記錄：要求維修人員提供詳細的維修記錄，包括更換的零部件、維修步驟等，以備日后參考。
3. 檢查維修質量：在取回維修后的洗衣機時，仔細檢查維修質量，確保故障已被徹底排除，洗衣機功能恢復正常。
二、后續保障
1. 維修后的保修期：了解維修后洗衣機的保修期限，以便在需要時再次聯系維修。
2. 保留聯系方式：保留維修站點的聯系方式，以便在后續有任何問題時能夠及時溝通。
3. 及時反饋：如果維修后洗衣機仍存在問題或對維修服務不滿意，及時向商家反饋，尋求進一步解決方案。
總之，在海爾洗衣機返修過程中，用戶應保持與商家維修的良好溝通，確保維修過程透明、高效，以保障自己的權益。
海爾洗衣機服務政策如下：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2. 非海爾洗衣機指定的預約服務網點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
3. 無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的；
4. 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
5. 因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的；
6. 處理品、已超過包修期的產品。
7. 包修政策：在包修期內，符合條件的產品可以享受免費維修服務。如因非海爾洗衣機指定的預約服務網點所安裝、維修造成的損壞，或因消費者自行安裝或拆動維修造成的損壞，海爾將不承擔免費維修責任。
8. 包換政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修時，可以換機。
9. 包退政策：在符合國家規定的三包期限內，且用戶拒絕維修或換機時，可以退機。 |
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