博世冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
博世冰箱服務說明：
一、目的與意義
為了確保博世維修服務的專業性和可靠性，保障消費者的權益，提升品牌形象，博世對維修人員資質進行嚴格管理。要求維修人員在上門服務前出示相關資質證明，旨在驗證其專業技能和服務水平，確保客戶能夠享受到高質量的維修服務。
二、資質證明要求
1. 維修人員必須持有企業或行業認可的相關職業資格證書，如電工證、制冷設備維修證等，以證明其具備從事維修工作的基本技能和知識。
2. 維修人員需參加博世組織的維修技能培訓，并通過考核獲得博世頒發的培訓合格證書。該證書將作為維修人員專業技能的有效證明。
3. 維修人員應定期參加技能復訓和更新培訓，以保持其專業技能的與時俱進，并獲取相應的復訓合格證書。
三、出示與驗證流程
1. 維修人員在上門服務前，應主動向客戶出示相關資質證明，包括職業資格證書、培訓合格證書等。
2. 客戶有權對維修人員的資質證明進行核實，如有疑問或需要進一步了解，可通過博世商家渠道查詢或咨詢客服人員。
3. 維修人員應積極配合客戶的驗證工作，如提供證明文件的復印件或掃描件等。
博世冰箱服務政策如下：
1. 全心全意：博世始終全心全意為用戶服務，提供全面、細致、高效的服務體驗。
2. 專業規范：博世服務團隊具備專業知識和技能，遵循規范和流程，確保服務質量和效率。
3. 貼心周到：博世服務以用戶為中心，提供貼心、周到的服務，讓用戶感受到溫暖和關愛。
4. 誠信守信：博世始終堅持誠信守信原則，不欺騙、不隱瞞，為用戶提供真實、可靠的服務。
5. 持續創新：博世服務團隊不斷探索創新，提升服務品質和效率，滿足用戶不斷變化的需求。 |
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