三星冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
三星冰箱服務說明：
三星冰箱商家平臺服務可以通過以下幾種方式找到：
1. 訪問三星商家網站：直接在搜索引擎中輸入“三星商家網”或“三星商家網站”，即可找到三星的商家平臺。在商家網上，您可以瀏覽各類冰箱產品，查看詳細信息，也可以找到相關的服務與支持選項。
2. 使用三星商家APP：三星智家APP是三星商家推出的智能家居服務平臺。您可以在手機應用商店搜索并下載該APP，注冊登錄后，您可以享受到各類服務，如設備控制、故障診斷、預約維修等。
3. 撥打三星商家客服電話：您可以撥打三星的商家客服電話，客服人員會提供專業的咨詢和維修服務。無論是產品咨詢、購買建議，還是報修服務，客服人員都會耐心為您解答。
4. 聯系當地三星銷售服務中心：三星在全國各地設有銷售服務中心，您可以查找離您至近的服務中心，前往現場進行咨詢或報修。這些服務中心通常由專業的技術人員提供服務，可以為您解決各類問題。
5. 通過社交媒體平臺：三星在各大社交媒體平臺（如微博、微信等）也有商家賬號，您可以關注這些賬號，獲取至新的產品信息和維修服務動態。
三星冰箱服務政策如下：
1. 產品三包退換：根據規定，產品售出之日起7天內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理。產品售出之日起15天內，發生性能故障，用戶可以選擇換貨或修理。整機三包有效期一年內，因性能故障修理2次仍不能正常使用的產品，可免費更換同型號產品。
2. 免費換新：針對旗下A3小體積冰箱等多款中高端廚衛新品，三星向用戶承諾，在產品安裝后180天內，如出現因質量問題導致的故障，將一律執行“只換不修”的服務標準，為用戶免費換新。
3. 維修期間配件周轉：在2022年5月，三星開啟了“報修不停機，10天免費用”活動，為維修期間配件周轉超過48小時用戶送上配備產品，供用戶免費使用，以降低用戶因產品故障引起的 |
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