凡帝羅冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
凡帝羅冰箱服務說明：
一、問題處理及后續服務
1. 記錄問題：若在驗貨過程中發現任何問題或異常情況，應詳細記錄并拍照留證。同時，與維修服務人員溝通協商解決方案。
2. 退換貨服務：若產品存在質量問題或與購買時不符，消費者可提出退換貨要求。凡帝羅將根據實際情況提供相應的退換貨服務。
3. 保修服務：驗貨無誤后，產品將進入正常的保修期。消費者應妥善保管好購買憑證和發票，以便日后享受保修服務。
二、注意事項
1. 消費者在進行開箱驗貨時，應確保維修服務人員在場，以便共同確認產品狀況。
2. 若消費者自行開箱驗貨而未通知維修服務人員，可能導致后續維權困難。
3. 消費者應妥善保管好產品的外包裝和附件，以便在退換貨時提供完整的包裝和配件。
凡帝羅冰箱服務政策如下：
1. 整機保修：家用機提供三年保修，公用機提供一年保修。特別備注，2022年9月9日后（含9月9日）購買的產品，用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“凡帝羅服務中心”中綁定購買信息，享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修：家用機提供三年保修；公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策：箱體保修一年；附件保修30天；保修期外用戶購買的主要部件保修一年，其他部件保修30天。
4. 質量管理：凡帝羅將“始終滿足顧客和社會的要求，提供令人滿意的產品和服務，真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 顧客服務：凡帝羅冰箱始終堅守“服務就是心滿意足”的理念，遵循“顧客滿意*”的宗旨，不斷提高顧客服務質量，為消費者提供稱心如意的專業服務。 |
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