卡薩帝冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
卡薩帝冰箱服務說明：
一、疑問記錄與確認
1. 當用戶提出對維修過程或結果的疑問時，維修人員需立即記錄用戶疑問的具體內容，并確認疑問的核心點。
2. 對于記錄下來的疑問，維修人員將與用戶進行再次溝通，確保雙方對疑問的理解一致。
二、維修進度實時更新
1. 在維修過程中，維修人員將定期更新維修進度，并同步至用戶的跟蹤記錄中。
2. 用戶可通過維修跟蹤系統隨時查看維修進度，確保了解維修的至新動態。
三、維修過程詳細記錄
1. 維修人員將對維修過程中的每一個步驟進行詳細記錄，包括但不限于故障檢查、維修操作、零部件更換等。
2. 所有記錄將作為維修過程的憑證，供用戶隨時查閱，確保維修過程的透明度和可追溯性。
四、跟蹤記錄質量監控
1. 卡薩帝將對維修人員的跟蹤記錄質量進行定期檢查和評估，確保記錄的真實性和完整性。
2. 對于記錄質量不符合要求的維修人員，將進行培訓和指導，以提升其跟蹤記錄能力。
卡薩帝冰箱服務政策如下：
1. 24小時報修電話：用戶可以撥打24小時報修電話進行咨詢或報修，電話號碼。
2. 快速響應：只要您撥打公司24小時報修電話，卡薩帝將竭誠為您提供上門服務。
3. 售前、售中、維修一致的服務：卡薩帝堅持售前、售中、維修一致的服務原則，誠信服務，讓用戶放心購買、安心使用。
4. 專業的安裝和調試：提供專業的安裝和調試服務，確保冰箱的正確安裝和*佳性能。
5. 定期維護和保養：提供定期的維護和保養服務，以增加冰箱的使用壽命和保持其性能。
6. 在線客服：提供24小時在線客服，解決用戶遇到的問題。
7. 質量保證：所有卡薩帝的產品都有質量保證，確保用戶購買的是高品質的產品。 |
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