西門子冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
西門子冰箱服務說明:
一、安裝與拆卸指南
1. 安裝:請按照產品說明書中的安裝步驟進行操作,確保電源插座安全、接地可靠。如需專業人員安裝,請聯系西門子商家維修服務中心。
2. 拆卸:在拆卸產品時,請務必先斷開電源,并按照說明書中的拆卸步驟進行操作。避免隨意拆卸,以免損壞產品或造成安全隱患。
二、安全使用須知
1. 請勿在潮濕、多塵、高溫或易燃的環境中使用產品。
2. 請勿讓兒童接近產品,以免發生意外。
3. 請勿在產品周圍放置易燃、易爆物品。
4. 如發現電源線破損、插頭松動等情況,請立即停止使用并聯系專業維修人員進行處理。
三、保修條款與
1. 西門子冰箱產品享有企業法定的三包服務,即自購買之日起一定期限內(根據產品類型不同),如發生性能故障,消費者可以選擇修理、換貨或退貨。
2. 保修期內,因產品質量問題導致的故障,西門子將提供免費維修服務。如需更換零部件,將使用與原件相同的新部件或等效部件進行更換。
3. 保修期外,西門子仍提供有償維修服務。消費者可根據需要選擇是否購買延長保修服務。
西門子冰箱服務政策如下:
1. 西門子提供專業的三心品質服務,從銷售交產品環節開始導入服務的設定,包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內,西門子提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
3. 保修期外,西門子提供有償維修服務,并以統一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》,可以提供有效的購機憑證,按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于冰箱產品,經銷商、代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記,否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
6. 如果保外配件不是由西門子的服務網點更換的,則不予保修。 |
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