海信空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
海信空調服務說明：
一、驗貨前準備
1. 消費者在購買空調下鄉產品后，應提前與銷售人員或維修服務人員預約開箱驗貨時間。
2. 消費者應確保驗貨時具備足夠的空間和光線，以便仔細觀察產品的外觀和質量。
二、問題處理
1. 若在驗貨過程中發現產品有質量問題或與購買時所選不符，消費者應立即向銷售人員或維修服務人員提出，并拍照或錄像作為證據。
2. 銷售人員或維修服務人員將根據問題情況進行處理，如更換產品、退換貨或提供其他解決方案。
三、注意事項
1. 消費者應認真閱讀產品說明書，了解產品性能、使用方法和注意事項。
2. 在驗貨過程中，消費者應輕拿輕放產品，避免造成不必要的損壞。
3. 若消費者對產品性能或使用方法有任何疑問，可隨時向銷售人員或維修服務人員咨詢。
海信空調服務政策如下：
1. 上門測量和電腦跟蹤：為了確保安裝的精準性，海信提供上門測量服務，并且使用電腦進行數據跟蹤。
2. 定期檢修：為了確保產品的長期穩定運行，海信提供定期檢修服務。
3. 5年質保：海信為客戶提供5年的質保，確保產品的質量和性能。
4. 統一標準的服務培訓：海信對服務團隊進行統一培訓，確保每個團隊都有相同的專業水平和標準。
5. 全國免費服務熱線：海信設立了全國免費服務熱線，客戶可以隨時撥打，海信會盡快受理并解決客戶的問題。
6. 維修服務的全面覆蓋：海信擁有遍布全國的4000家門店和超過3萬名的專業設計、安裝服務團隊，為客戶提供更完備的一站式維修服務體驗。 |
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