美的空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
美的空調服務說明：
一、服務流程
1. 客戶準備：在預約維修服務時，客戶應提前準備好相關收據和憑證，以便維修人員上門時能夠及時提供。
2. 核對與確認：維修人員上門后，會核對客戶提供的收據和憑證，確認產品的購買日期、型號及保修期限等信息。
3. 維修服務：在確認無誤后，維修人員將根據產品的實際情況進行維修。若產品仍在保修期內且故障符合保修條件，我們將提供免費維修服務；否則，將根據具體情況收取相應費用。
二、注意事項
1. 若客戶無法提供完整的收據和憑證，或文件信息存在疑問，我們將根據實際情況進行判斷，并可能要求客戶提供其他證明文件或支付額外費用。
2. 為了保障雙方權益，建議客戶妥善保管與產品相關的所有收據和憑證，以便在需要時能夠提供有效證明。
綜上所述，美的上門索取維修項目相關收據和憑證是為了確保維修服務的準確性和合規性。希望客戶能夠理解和配合，共同維護雙方的權益。
美的空調服務政策如下：
1. 服務態度：美的要求維修服務人員以客戶為中心，提供熱情、周到、快捷的服務，做到有求必應、有問必答。
2. 服務質量：美的要求維修服務人員具備專業的知識和技能，能夠準確診斷故障并及時解決問題，確保服務質量。
3. 服務時間：在客戶提出服務請求后，美的要求維修服務人員能夠在24小時內響應，并及時到達現場提供服務。
4. 服務價格：美的要求維修服務人員根據服務內容和服務難度合理定價，確保公平合理。 |
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