格力空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
格力空調服務說明：
一、開具票據：
1. 票據種類：根據維修服務的具體情況和客戶的需要，格力會提供不同類型的票據，如維修發票、服務收據等。
2. 內容要求：票據上應詳細列明維修服務的項目、費用、日期等關鍵信息。對于更換的部件，應注明部件的名稱、型號、數量及價格等信息。
3. 簽字確認：客戶在驗收維修服務并確認無誤后，應在票據上簽字確認。這既是客戶對維修服務的認可，也是格力保障客戶權益的一種方式。
4. 保存與查詢：票據是維修服務的正式憑證，客戶應妥善保存。若后續有任何疑問或需要查詢維修記錄，客戶可憑票據聯系格力客服或前往指定維修站點進行查詢。
總之，格力在維修服務過程中，始終堅持以客戶為中心的原則，通過舊部件保留和開具票據等方式，確保維修服務的透明性、真實性和可靠性，從而保障客戶的權益和滿意度。
格力空調服務政策如下：
1. 維修服務熱線：提供24小時全國維修服務熱線，客戶可以隨時撥打，客服人員會詳細記錄問題，并盡快提供解決方案。
2. 上門服務：如果客戶遇到的問題無法通過電話解決，公司將派遣專業的維修人員上門服務。
3. 質量保修：為每一臺產品提供質量保修服務。在保修期內，如果發生非人為損壞的故障，公司將為客戶提供免費維修或更換的服務。
4. 用戶培訓：公司會為客戶提供關于如何正確使用和維護空調的培訓，以保障客戶的使用體驗并延長產品的使用壽命。
5. 零部件供應：所有原廠零部件都可以在合理的時間內獲得供應，以便于維修或更換。
6. 電子部件免費升級：為了確保空調保持*新技術和功能，對于需要更新的電子部件，公司會為客戶提供免費升級服務。
7. 終身技術支持：無論使用格力空調的時間有多長，公司都為客戶提供技術支持和咨詢服務。 |
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