海爾中央空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾中央空調服務說明：
一、服務流程
1. 客戶準備：在預約維修服務時，客戶應提前準備好相關收據和憑證，以便維修人員上門時能夠及時提供。
2. 核對與確認：維修人員上門后，會核對客戶提供的收據和憑證，確認產品的購買日期、型號及保修期限等信息。
3. 維修服務：在確認無誤后，維修人員將根據產品的實際情況進行維修。若產品仍在保修期內且故障符合保修條件，我們將提供免費維修服務；否則，將根據具體情況收取相應費用。
二、注意事項
1. 若客戶無法提供完整的收據和憑證，或文件信息存在疑問，我們將根據實際情況進行判斷，并可能要求客戶提供其他證明文件或支付額外費用。
2. 為了保障雙方權益，建議客戶妥善保管與產品相關的所有收據和憑證，以便在需要時能夠提供有效證明。
綜上所述，海爾中央上門索取維修項目相關收據和憑證是為了確保維修服務的準確性和合規性。希望客戶能夠理解和配合，共同維護雙方的權益。
海爾中央空調服務政策如下：
1. 正常使用的情況下，保修期內造成的質量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費。
2. 整機免費保修以保修卡為準，保修時間以保修卡為準。
3. 本保修不包括因誤用、濫用、意外、認為疏忽、自然災害、安裝不當、出租和商業用途而導致的損壞。
4. 倘若產品機身編號被更改或去除，則保修無效。
5. 保修的客戶須出示購買該空調之發票，及本保修卡，以確保產品保修期仍然有效。
6. 預約后，24小時內上門服務，附近師傅接單后會與您電話聯系約時間，請耐心等待。 |
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