日立中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、舊部件保留說明
1. 保留原則：在維修服務(wù)過程中，如涉及部件更換，日立中央維修人員會按照公司規(guī)定，將更換下的舊部件進(jìn)行妥善保留。
2. 客戶權(quán)益保障：舊部件的保留有助于客戶驗證維修服務(wù)的真實性，確保更換的部件與所描述的一致，從而保障客戶的合法權(quán)益。
3. 維修質(zhì)量追溯：保留舊部件也便于日立中央對維修質(zhì)量進(jìn)行追溯，如果后續(xù)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題或爭議，舊部件可作為重要證據(jù)。
4. 處理方式：舊部件在保留一定期限后，將按照環(huán)保和安全性要求進(jìn)行合規(guī)處理，以避免對環(huán)境造成不良影響。
二、開具票據(jù)說明
1. 票據(jù)類型：維修完成后，日立中央會為客戶提供正式的維修發(fā)票或收據(jù)，作為維修服務(wù)的憑證。
2. 票據(jù)內(nèi)容：票據(jù)上會詳細(xì)列明維修的項目、更換的部件、維修費用、服務(wù)日期等關(guān)鍵信息，確保客戶能夠清晰了解維修服務(wù)的具體情況。
3. 法律效力：發(fā)票或收據(jù)具有法律效力，可作為客戶維權(quán)、保修或退換貨的重要依據(jù)。
4. 開票方式：根據(jù)客戶的需要和公司的規(guī)定，發(fā)票可以是電子發(fā)票或紙質(zhì)發(fā)票，開具方式靈活多樣。
日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 客戶服務(wù)熱線：公司設(shè)立了24小時客戶服務(wù)熱線，客戶可以隨時撥打熱線電話，咨詢產(chǎn)品信息、了解維修服務(wù)流程、解決使用問題等。
2. 免費安裝服務(wù)：針對新購產(chǎn)品，公司提供免費安裝服務(wù)。在安裝過程中，公司將嚴(yán)格遵守國家相關(guān)空調(diào)安裝標(biāo)準(zhǔn)，確保產(chǎn)品的安全性和可靠性。
3. 維修保養(yǎng)服務(wù)：公司為客戶提供產(chǎn)品維修和保養(yǎng)服務(wù)。對于出現(xiàn)故障的產(chǎn)品，公司將及時派遣專業(yè)維修人員上門檢查、維修，確保產(chǎn)品的正常運行。
4. 退換貨政策：在購買產(chǎn)品后的一段時間內(nèi)，如果客戶對產(chǎn)品不滿意或發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，可以申請退換貨。具體退換貨政策請參考公司的相關(guān)規(guī)定。
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