海爾空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
海爾空調服務說明：
索要維修清單的主要原因有以下幾點：
1. 透明度與知情權：維修清單為消費者提供了維修過程的詳細信息，這有助于確保消費者能夠清楚地了解到自己的錢是如何花費的，以及每項服務或產品的實際成本。
2. 比較與參考：維修清單為消費者提供了一個比較的基準。如果未來再次發生類似的問題，消費者可以參考之前的維修清單，以評估新的報價是否合理。
3. 避免糾紛：有了維修清單，如果消費者對某項費用或服務有疑問，可以據此與服務人員或公司進行溝通，減少可能的糾紛。
4. 維權依據：如果發生消費者權益受損的情況，維修清單可以作為消費者維權的重要證據。
因此，為了確保自己的權益，海爾空調的消費者在支付維修費用時，應該積極向服務人員索要維修清單，并妥善保管。如果服務人員拒絕提供或提供的信息不完整，消費者可以向公司客服或相關監管機構進行投訴。
海爾空調服務政策如下：
1. 全國聯保：覆蓋全國500多個城市，擁有1600多家維修服務商，以及上千名維修工程師，提供全方位的服務保障。對于空調產品，提供5年的聯保服務。
2. 免費安裝和送貨上門：海爾空調提供全國聯保免費安裝送貨上門服務，承諾在24小時內極速響應，72小時內上門服務。對于個別偏遠地區及鄉鎮無維修覆蓋的區域，將免費提供相應配件，直至維修網點覆蓋。
3. 退換貨政策：根據國家三包政策，自售出之日起7日內，發生性能故障，用戶可以選擇退貨、換貨或修理；自售出之日起15日內，發生性能故障，可以選擇換貨或修理。在三包有效期內，發生同一性能故障，仍不能正常使用的產品，可免費調換同規格的產品。
4. 維修服務熱線：如有任何問題或需要維修服務，可以撥打維修服務熱線。 |
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