奧克斯空調清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
奧克斯空調服務說明：
在查看維修資質證書時，可以注意以下幾點：
1. 驗證證書的真偽：可以通過掃描證書上的二維碼或查詢商家網站來驗證證書的真偽，避免遇到偽造或假冒的證書。
2. 檢查證書的有效期：證書通常都有一定的有效期限，需要確認證書是否在有效期內，以避免使用過期的證書。
3. 核對證書上的信息：仔細核對證書上的姓名、照片等信息是否與上門維修人員一致，以確保證書的真實性和有效性。
其他說明
1. 客戶權益保障：舊部件的保留和票據的開具旨在保障客戶的權益，確保客戶能夠了解維修服務的具體情況和費用構成。客戶有權要求查驗舊部件和核對票據信息。
2. 隱私保護：在處理客戶舊部件和票據信息時，奧克斯維修人員應遵守隱私保護原則，不得泄露客戶的個人信息和維修記錄。
3. 爭議處理：如客戶對維修服務或票據信息存在爭議，可以向奧克斯客服部門進行反饋。奧克斯將盡快進行調查和處理，確保客戶的權益得到妥善解決。
奧克斯空調服務政策如下：
1. 保修期限：
奧克斯空調系列產品自消費者購買之日起，根據三包規定整機保修一年，商業用途保修期為6個月。
2. 保修期內服務：
任何地區的用戶只需要撥打一個電話，奧克斯的專業工程師將上門提供優質的服務，365天全年無休。
服務宗旨：貼心（朋友般真誠，無微不至）；全面（售前到維修，始終照顧夠）。
3. 保修期外服務：
奧克斯維修服務嚴格執行國家“新三包”規定，并承諾：洗衣機、空調產品保修期限延長。
4. 不在保修范圍的情況：
自行或非廠方預約維修人員拆修的；無包修憑證及有效發票的；因自然災害等不可抗拒力造成損壞的；
5. 監督與服務態度：執行全球統一的標準，服務過程由用戶來監督。任何地區的用戶只需要撥打一個電話，奧克斯的專業工程師將上門提供優質的服 |
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