TCL空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
TCL空調(diào)服務(wù)說明：
TCL空調(diào)返修注意事項主要包括以下幾點：
1. 保留原始購買憑證：在進(jìn)行返修時，請務(wù)必攜帶購買憑證，如發(fā)票、保修卡等，以證明產(chǎn)品的購買日期和保修期限。這有助于加快返修流程，并確保您能享受到應(yīng)有的保修服務(wù)。
2. 詳細(xì)描述故障現(xiàn)象：在送修前，請詳細(xì)記錄空調(diào)的故障現(xiàn)象，包括故障發(fā)生的時間、頻率以及可能的原因。這有助于維修人員更準(zhǔn)確地診斷問題，提高維修效率。
3. 選擇正規(guī)維修渠道：請選擇TCL商家授權(quán)的維修網(wǎng)點或維修服務(wù)中心進(jìn)行返修，以確保維修質(zhì)量和維修服務(wù)的可靠性。避免選擇非正規(guī)渠道，以免遭受不必要的損失。
4. 注意維修費(fèi)用：在維修過程中，請了解清楚維修費(fèi)用及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，避免因費(fèi)用問題產(chǎn)生糾紛。如有必要，可以要求維修人員出示維修費(fèi)用明細(xì)表。
5. 保持聯(lián)系方式暢通：在送修期間，請保持聯(lián)系方式暢通，以便維修人員及時與您溝通維修進(jìn)度和結(jié)果。如有任何疑問或需求，也可隨時聯(lián)系維修人員或維修服務(wù)人員。
6. 檢查維修質(zhì)量：在取回維修后的空調(diào)時，請仔細(xì)檢查維修質(zhì)量，確保故障已得到徹底解決。如有任何不滿意或問題未解決的情況，請及時向維修人員或維修服務(wù)人員反饋。
TCL空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 產(chǎn)品保修：對于不同的家用機(jī)和公用機(jī)，提供不同的整機(jī)保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購買的產(chǎn)品可以享受“電機(jī)十年包修”政策。
2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對于保修期外的用戶，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。
3. 維修服務(wù)：如果您的TCL空調(diào)產(chǎn)品出現(xiàn)問題，可以聯(lián)系TCL空調(diào)（中國）有限公司的商家維修服務(wù)進(jìn)行檢測和維修。
4. 產(chǎn)品定制：根據(jù)客戶需求，提供個性化的產(chǎn)品定制服務(wù)，滿足客戶的特殊需求。
5. 產(chǎn)品安裝：對于需要安裝的產(chǎn)品，TCL空調(diào)（中 |
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