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小天鵝洗衣機維修處理服務(wù)電話多少定期維護保養(yǎng)

小天鵝洗衣機維修處理服務(wù)電話多少定期維護保養(yǎng)//小天鵝洗衣機維修處理服務(wù)電話多少定期維護保養(yǎng)

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公　司：萬家通電器維修中心

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發(fā)布時間：2024年05月28日

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客服先生 (客服)

聯(lián)系時，請說是在企業(yè)錄看到的，謝謝！

電　　話： 400-6189123 傳　　真：手　　機： 13129360080 地　　址：中國廣東廣州市全國各地區(qū)有維修服務(wù)站點郵　　編：
公司主頁：	http://wjtdqwx.qy6.com.cn(加入收藏)

詳細說明

小天鵝洗衣機清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
小天鵝洗衣機服務(wù)說明：
一、整機包修服務(wù)

小天鵝電器為用戶提供全面的整機包修服務(wù)。在正常使用情況下，自購買之日起，小天鵝洗衣機產(chǎn)品整機包修期限為六年。在包修期內(nèi)，如因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或損壞，小天鵝將提供免費維修服務(wù)，包括更換零部件等。

二、附件包修期限

除整機外，小天鵝電器還提供對部分附件的包修服務(wù)。具體包修期限根據(jù)附件種類而定，一般為一年至三年不等。在包修期內(nèi)，若附件出現(xiàn)因制造質(zhì)量原因造成的損壞或故障，用戶可享受免費維修或更換服務(wù)。

三、不包修情況說明

以下情況不屬于小天鵝維修服務(wù)保修政策范圍：

1. 因用戶使用不當(dāng)、疏忽、保養(yǎng)不善、意外等因素造成的損壞或故障；
2. 產(chǎn)品安裝、調(diào)試不當(dāng)造成的損壞或故障；
3. 因自然災(zāi)害、電壓異常、事故等不可抗力因素造成的損壞或故障；
4. 超過規(guī)定包修期限的故障或損壞；
5. 非小天鵝原廠的零部件及附件。

四、包修期界定方式

小天鵝電器以用戶購買憑證（如發(fā)票、保修卡等）上的購買日期為準(zhǔn)，確定產(chǎn)品的包修期限。若用戶無法提供有效購買憑證，小天鵝將根據(jù)產(chǎn)品出廠日期順延一定時間作為包修期的起始日期。

五、維修服務(wù)流程

當(dāng)用戶需要維修服務(wù)時，請按照以下流程操作：

1. 聯(lián)系小天鵝維修服務(wù)熱線或商家網(wǎng)站提交維修申請；
2. 提供購買憑證及產(chǎn)品信息，以便核實包修期限；
3. 小天鵝維修服務(wù)人員將安排上門檢測或寄送維修；
4. 若需更換零部件或附件，小天鵝將提供符合標(biāo)準(zhǔn)的替換品；
5. 維修完成后，用戶需對維修結(jié)果進行確認，并簽署維修單。

六、更換服務(wù)政策

在包修期內(nèi)，若因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的主要零部件連續(xù)維修兩次以上仍無法正常使用的，用戶可選擇整機更換服務(wù)。小天鵝將根據(jù)產(chǎn)品型號及庫存情況，為用戶提供

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