西門子洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
西門子洗衣機服務說明：
一、七日無理由退貨
西門子商家承諾，自用戶簽收商品次日起七日內，如商品完好，無人為損壞，配件齊全，可憑發票及包裝盒商品，如手機、平板、電視等，享受七日無理由退貨服務。退貨時，請確保商品、配件、說明書、贈品（如有）、發票、包裝盒等完好無損，并退回原包裝及配件。
二、質量問題換貨政策
如在正常使用情況下出現質量問題，經西門子維修服務中心檢測確認后，可享受質量問題換貨服務。換貨時，請提供購買憑證、發票及產品完整包裝。換貨產品需與原始購買產品為同一型號、規格及顏色。
三、一年質保服務內容
西門子商家提供的質保期為自購買之日起一年內。在質保期內，如因產品質量問題導致的故障，經西門子維修服務中心檢測確認后，可享受免費維修服務。
四、意外損壞保障范圍
西門子商家提供針對部分產品的意外損壞保障服務，包括但不限于屏幕碎裂、液體進入等。購買該服務的用戶，在保障期內可享受相應的維修或更換服務。具體保障范圍及條款請參考購買時的相關說明。
五、維修費用承擔說明
在質保期內，因產品質量問題導致的故障，維修費用由西門子商家承擔。超出質保期或因人為損壞導致的故障，維修費用需由用戶承擔。具體費用標準請參考西門子商家維修服務中心的收費標準。
六、置換服務及條件
在特定情況下，如產品無法修復或維修成本過高，西門子商家可能提供置換服務。置換服務的具體條件及操作流程請參考西門子商家維修服務中心的相關規定。
七、物流費用相關政策
對于因質量問題或商家責任導致的退換貨，西門子商家將承擔往返物流費用。因用戶個人原因導致的退換貨，物流費用需由用戶自行承擔。具體物流費用標準請參考西門子商家維修服務中心的相關規定。
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