伊萊克斯冰箱清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
伊萊克斯冰箱服務(wù)說明：
一、保留購機(jī)發(fā)票
請您妥善保管購機(jī)發(fā)票，這是您享受維修服務(wù)的重要憑證。在申請維修、退換貨等維修服務(wù)時，需要提供有效的購機(jī)發(fā)票以證明購買時間和渠道。請您務(wù)必確保發(fā)票的清晰、完整，以便順利辦理相關(guān)手續(xù)。
二、及時驗(yàn)貨簽收
在收到伊萊克斯產(chǎn)品時，請您務(wù)必仔細(xì)檢查產(chǎn)品外觀、配件及功能是否完好。如有問題，請立即與快遞員或維修服務(wù)人員聯(lián)系，并在簽收前進(jìn)行備注說明。一旦簽收，即表示您對產(chǎn)品的外觀和功能認(rèn)可，后續(xù)因個人原因產(chǎn)生的退換貨申請將可能無法受理。
三、核實(shí)產(chǎn)品信息
請您在申請維修服務(wù)前，仔細(xì)核實(shí)產(chǎn)品的型號、序列號等信息，確保與購機(jī)發(fā)票、產(chǎn)品包裝上的信息一致。這有助于維修服務(wù)人員更快速地了解您的需求，并為您提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。
四、遵守服務(wù)流程
在申請維修服務(wù)時，請您按照伊萊克斯商家規(guī)定的流程進(jìn)行操作。可通過伊萊克斯商家網(wǎng)站、客服熱線或微信公眾號等途徑了解維修服務(wù)流程，并按照要求填寫相關(guān)信息、提交申請。請勿通過非正規(guī)渠道或途徑申請維修服務(wù)，以免造成不必要的麻煩和損失。
五、保持聯(lián)系暢通
在維修服務(wù)過程中，請保持聯(lián)系方式暢通，以便維修服務(wù)人員能夠及時與您取得聯(lián)系。如有任何疑問或需求變更，請及時告知維修服務(wù)人員，以便雙方更好地溝通和協(xié)調(diào)。
六、選擇正規(guī)渠道
為了保障您的權(quán)益和維修服務(wù)質(zhì)量，請您務(wù)必選擇正規(guī)的伊萊克斯授權(quán)渠道購買產(chǎn)品。避免購買到假冒偽劣或來路不明的產(chǎn)品，以免給您帶來不必要的損失和風(fēng)險。
七、保留維修記錄
在每次維修后，請您妥善保管維修記錄，包括維修時間、維修內(nèi)容、更換部件等信息。這有助于您在后續(xù)服務(wù)中了解產(chǎn)品的維修歷史，并為可能的退換貨或索賠提供證據(jù)。 |
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